01.用户激励行为的基础认知

1.1   01.重新理解“用户运营”

1.2   02.用户运营重点关注的2个问题

1.3   03.做好用户运营的3个原则

1.4   04.大规模用户运营体系的3大子系统

1.5   05.提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段

1.6   05.提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段

1.7   08.用户运营基本功之用户召回方法

1.8   10.章节总结

2.1   01.用户分层的本质是什么？

2.2   02.4种常见的用户分层介绍

2.3   03.用户生命周期分层法

2.4   04.RFM分层方法应用

2.5   05.RFM变种形式应用

3.1   01.AARRR模型分层法

3.2   02.用户身份区隔分层法

3.3   04.用户需求区隔分层法

3.4   06.豆瓣用户分层综合应用1

3.5   06.豆瓣用户分层综合应用2

3.6   07.用户分层章节小结

4.1   01.什么是用户生命周期？

4.2   02.如何搭建用户生命周期模型？

4.3   04.如何提升用户的单体价值？

4.4   05.如何延长用户的时长

4.5   07.简理财方流失案例分析

4.6   08.【选修】用户生命周期的LTV测算

5.2   02.如何判断哪些行为需要被激励

5.3   03.产品中都有哪些激励手段？

5.4   04.「权益激励」之会员体系的设计1

5.5   04.「权益激励」之会员体系的设计2

5.6   06.竞争排名的设计

5.7   07.身份与荣誉激励体系的设计1

5.8   07.身份与荣誉激励体系的设计2

5.9   08.「权益激励」之积分体系搭建1

5.10   08.「权益激励」之积分体系搭建2

5.11   10.「案例」支付宝的综合应用分析